User journey mapping
Nielsen Normann Group
Lidt god detaljegrad om de enkelte elementer i user journey mapping
Kort om min faglige profil
Sjoukje Busck har UX design, digital produktion, illustration og visuel kommunikation som kernekompetence. 12 års erfaring som UX'er, designer og projektleder i den digitale bureau-verden. Har siddet som 'product owner' på kundesiden i agil udviklingsproces.
Har arbejdet for
Bl.a. mine ansættelser v/Kathart Interactive og som freelance har jeg arbejdet med:
Visit Greenland, ATP, HOFOR, Region Sjælland, Air Greenland, KL, Miljøministeriet, Finansrådet, Telia, Skovalfen, DR,Metronom, Bolia, FDM, Danske Spil, Star Tours, Nykredit, FDB, COOP, Politiet, De Danske Bilimportører, Gentofte Kommune, Orbicon med flere.
Uddannelser
– UX certified Nielsen Normann Group
– UX International Software Quality Institute
– Kommunikation v/Københavns Universitet
– Design v/Universidad de Palermo
– Projektledelse v/Implement
UX redskaber
Jeg bruger forskellige værktøjer efter udfordringen men nogle af de vigtigste, der i en eller anden grad ofte kommer i brug er:
– Modtager analyser
– Fokusgruppe interviews
– Analytics
– Persona framing
– User Journey Mapping
– User need mapping
– Card sorting
– Low and high fidelity prototyping
– Usertesting
Software
– Adobe XD, Axure, Sketch,
– Photoshop,Illustrator, Indesign,
– Animate, AfterEffects
– Mail Chimp, WordPress, Office, Drupal
– Facebook business og andet social media
– Google Analytics
Ring endelig, sms eller mail
Sjoukje Busck
Mobil: 40 52 32 82
Email: info@sjoukje.dk
Glæder mig til at høre fra dig!